ELC B.V.B.A. genel koşulları

Müşterinin olası koşulları hariç olmak üzere, yalnızca bu koşullar ELC ile müşteri arasındaki sözleşmesel ilişkiyi düzenler; müşteri, bu genel koşulları önceden okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini açıkça teyit eder.

Tüm teklifler, teklifte aksi belirtilmedikçe, teklif tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Müşteri tarafından kesin olarak kabul edilmedikleri sürece, ELC bunları her an geri çekebilir.

ELC, müşteri satın alma bedelini ve varsa ek olarak borçlu olunan tutarları ELC'ye tam olarak ödeyene kadar, müşteriye sattığı ve işlerde kullanılan malların maliki olmaya devam eder. Bir önceki fıkrada kastedilen müşteri yargısal yeniden yapılandırma talep ederse, iflasına hükmedilmişse veya gerçek kişi olarak kendisine toplu borç arabuluculuğu uygulanmışsa, ELC sözleşmeyi ihtarname veya mahkeme müdahalesi olmaksızın tamamen veya kısmen feshetmeye yetkilidir.

Sözleşmede açık bir uygulama süresi öngörülmemişse, işler ELC tarafından makul bir süre içinde yapılmalıdır. İşin uygulanması müşterinin riskine giren durumlar nedeniyle gecikirse, müşteri ELC faturalarını zamanında ödemezse veya mücbir sebep halinde, ELC'nin süre uzatımı hakkı vardır.

ELC tarafından yerine getirilecek işleri ELC iyi, sağlam ve sözleşmenin hükümlerine uygun olarak yapar. ELC yalnızca bir gayret gösterme borcu ile yükümlüdür ('elinden gelenin en iyisi').

Müşteri, ELC'ye malları teslim etme veya işi yapma imkânı tanır.

Müşteri bu yükümlülüğünü yerine getirmezse, ELC'nin bu nedenle uğradığı kanıtlanabilir doğrudan zararı ve makul masrafları tazmin etmelidir. Müşterinin kendi uğradığı doğrudan zarar ve masraflar bu durumda kendisine aittir.

Müşteri, faturaların madde 7'ye göre zamanında ödenmesini sağlar.

İşin başlaması veya ilerlemesi önceki fıkralarda belirtilen durumlar nedeniyle veya müşterinin talebi üzerine gecikirse, müşteri ELC'nin buna bağlı zararını tazmin etmelidir. Ayrıca bu durumda kararlaştırılan uygulama süresi artık geçerli olmaz. İşler, ELC'nin planlamasına uyduğu zaman yeniden planlanır.

Teklifin kabulünde, teklifte aksi belirtilmedikçe % 30 avans ödenir. İşler ancak bu avansın alınmasından sonra kesin olarak planlanır ve uygulama süreleri buna göre uzatılır. Ardından ELC, işlerin ilerlemesine göre fatura keser.

Sözleşmede özel ödeme anlaşmaları yapılmış olmadıkça bu düzenlemeler geçerlidir.

Bir faturanın veya kısmi faturanın ödemesi, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, en geç alındıktan 8 takvim günü sonra veya fatura tarihinden 8 gün sonra yapılmalıdır.

Tutarı vade tarihinde ödenmemiş veya tam ödenmemiş her fatura, ihtarname gerekmeksizin, kanunen, borçlu tutarın % 10'una eşit, en az 100,00 € tutarında götürü ve indirilemez bir tazminat ile artırılır. Ayrıca, önceden ihtarname gerekmeksizin, kanunen % 10 gecikme faizi borçludur. Başlanmış her ay tam ay sayılır. Kısmi ödemeler önce masraflar, faizler ve tazminatların karşılanmasına kullanılır, ardından anapara bakiyelerinden düşülür.

Bir faturanın geç ödenmesi halinde, o anda kesilmiş ve kesilecek diğer tüm faturalar derhal muaccel olur.

Aynı faizler ve cezai şart, ELC'nin tüketici-müşteriye borçlu olduğu tutarları geç ödemesi halinde de uygulanır.

İptalde, taraflardan biri herhangi bir sözleşmeye aykırılıktan bağımsız olarak sözleşmeyi sona erdirmek ister.

Böyle bir durumda, işler henüz başlamamışsa, bu taraf işin toplam tutarının % 25'i oranında bir fesih tazminatı borçludur. Müşteri tarafından iptalden önce hazırlık yapılmış veya işler yapılmışsa, müşteri şunları tazmin etmelidir: halihazırda yapılan masraflar, halihazırda yapılan işler ve halihazırda teslim edilen malzeme ve ihtiyaç maddeleri, iş bakiyesinin % 25'ine eşit bir tazminat ile birlikte.

Fesihte, taraflardan biri diğer tarafın sözleşmeye aykırılığı nedeniyle sözleşmeyi sona erdirmek ister.

ELC, aşağıdaki durumlarda müşteriyle olan sözleşmeyi her zaman, derhal, mahkeme izni olmaksızın ve herhangi bir tazminat ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir: (a) müşteri, en az yedi (7) takvim günlük süre tanıyan yazılı ihtarnameye rağmen, sözleşmeden doğan bir veya daha fazla yükümlülüğü zamanında ve gereği gibi yerine getirmekte temerrüde düşerse; (b) ELC'nin, müşterinin ELC'ye karşı yükümlülüklerini yerine getireceğinden şüphe etmek için haklı nedenleri varsa. Müşteri aleyhine fesihta, müşteri ELC'ye, sözleşmenin ifasında ödemesi gereken tutarın % 30'u oranında götürü tazminat borçludur. Taraflar bu tazminatı, sözleşmenin kurulduğu anda ELC bakımından potansiyel olarak öngörülebilir zarar olarak kabul eder, ancak ELC'nin daha yüksek gerçek zararı talep etme hakkını da kabul eder. Fesih halinde müşteriye karşı tüm alacaklar derhal muaccel olur.

Müşteri, ELC'nin ağır kusuru, hilesi veya dolandırıcılığı halinde ELC ile olan sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Müşteri fesih hakkını kullanmak isterse, fesih kararına yol açan durumu öğrendikten sonra makul bir süre içinde ve gerekli kanıtlayıcı belgelerle birlikte ELC'yi iadeli taahhütlü mektupla bilgilendirmelidir. ELC aleyhine hukuka uygun bir fesihta, ELC müşteriye, sözleşmenin ifasında ödemesi gereken tutarın % 10'u oranında götürü tazminat borçludur. Taraflar bu tazminatı, sözleşmenin kurulduğu anda müşteri bakımından potansiyel olarak öngörülebilir zarar olarak kabul eder.

Müşterinin işin uygulanmasını veya ilerlemesini mümkün kılmaması nedeniyle doğan masraflar müşteriye ekstra fatura edilir. Ek iş ve/veya eksik iş, ELC'nin yürürlükteki saat ve malzeme tarifelerine göre hakkaniyete uygun olarak mahsup edilir. Ek iş genel olarak şunları kapsar: sözleşmede yer almayan ve müşteri tarafından talep edilen tüm işler ve teslimatlar. Ek işler her türlü hukuki delille kanıtlanabilir.

Eksik iş, her iki tarafın rızasıyla yapılmayan kararlaştırılmış iş anlamına gelir.

Her durumda, işlerin müşteri veya onun yetkilisi tarafından kullanıma alınması, işlerin kesin ve geri alınamaz kabulü sayılır.

Sözleşmenin ifasına ilişkin şikayetler, ilgili kanıtlayıcı belgelerle birlikte tam ve açık biçimde tanımlanmalıdır.

Ayıplar görünür ise, müşteri tüm şikayetleri teslim veya montajdan sonra en geç 8 gün içinde iadeli taahhütlü yazı ile ELC'ye bildirmelidir; aksi halde hak düşer.

Ayıplar gizli ise, müşteri tüm şikayetleri ayıbın tespit edildiği günden itibaren 2 ay içinde iadeli taahhütlü yazı ile ELC'ye bildirmelidir; aksi halde hak düşer. Ayıp teslimden 6 ay sonra ortaya çıkarsa, müşteri bu ayıbın teslim anında zaten mevcut olduğunu kanıtlamalıdır.

Müşteri, hak düşümü yaptırımı altında, ELC'nin sağlam bir inceleme yapmasına imkân tanımalıdır.

İncelemeden sonra şikayetin haklı olduğu ortaya çıkarsa, müşteri ücretsiz onarım veya değişim seçer. Bunun mümkün olmadığı anlaşılırsa, müşterinin uygun bir fiyat indirimi talep etme hakkı vardır.

ELC, kullanılan malzemelerde ilgili üreticinin garantisini sunar.

Garanti hükümleri yalnızca teslim edilen malların veya yapılan işin amacına uygun kullanılması halinde geçerlidir.

Bu genel koşullar münhasıran Belçika hukukuna tabidir ve Belçika hukukuna göre yorumlanmalıdır.

Hasselt yargı çevresindeki Belçika mahkemeleri yetkilidir; bu, ELC'nin davayı müşterinin ikametgâhı veya şirket merkezinin mahkemesinde açmayı seçme hakkına halel getirmez.